Unreasonable Hospitality - Невероятная сила щедрости - Will Guidara - гостеприимство, сервис (англ)
674 ₴
572,90 ₴
- В наличии
- Код: 1529146828
Если вы хотите улучшить качество обслуживания и научиться создавать незабываемый опыт для своих клиентов, эта книга — именно то, что вам нужно. "Unreasonable Hospitality" раскрывает, как дарить людям больше, чем они ожидают, и почему это меняет правила игры в бизнесе.
Автор, Will Guidara, простыми словами и с практическими примерами объясняет, как нестандартный подход к гостеприимству помогает строить доверие, увеличивать лояльность и повышать доход. Вы узнаете, как применить идеи щедрости и внимания к деталям в реальной жизни и получить впечатляющие результаты.
Эта книга подходит для тех, кто работает в сфере обслуживания, менеджеров, предпринимателей и всех, кто стремится улучшить клиентский опыт и сделать свой бизнес успешнее.
Ця книга для вас, якщо:
- Вы хотите повысить уровень сервиса и гостеприимства
- Ищете вдохновение для улучшения общения с клиентами
- Работаете в ресторанном или гостиничном бизнесе
- Стремитесь узнать эффективные практики управления клиентским опытом
- Желаете развить навыки создания лояльной аудитории
Що ви отримаєте після прочитання:
- Понимание принципов необычного гостеприимства
- Практические советы для внедрения в бизнес
- Навыки улучшения отношений с клиентами и партнерами
Тип обкладинки: м’яка (soft cover)
| Основные | |
|---|---|
| Производитель | Primera |
| Пользовательские характеристики | |
| Язык | Английский |
| Обложка | Мягкая |
- Цена: 572,90 ₴